一般預防

	僅攜帶必需的資料。 把例如社會安全卡一類的物品留在家裡。 複印重要的資料， 並保存於家裡的保險箱或銀行保險箱等的安全地方。
	除非你認為必須， 否則不要提供您的社會安全號碼。 如果您被要求提供社會安全號碼， 需確定是否有此必要， 或詢問可用其他身份證明代替。
	停止使用紙張帳單。 使用網上帳單可幫助防範身份盜用。 減少使用信件接收個人資料， 身份盜用或欺詐行為在您身上發生的機會亦會減低。 如果您使用國泰電子銀行或國泰電子金融理財服務， 您可登記電子付賬服務， 減少紙張 帳單。
	對包含個人或財務資料的文件， 在丟棄前要先碎紙。 許多欺詐及身份盜用的案件發生就是因為郵件及廢物被盜， 這通常被稱為“垃圾潛水”。
	審閱您的信用報告。 至少每年索取一次您的信用報告副本， 並審閱查找當中不正確的、不真實的資料。 您可每年從三大主要的信用機構得到一次免費的信用報告， 網址是 www.annualcreditreport.com。 您亦可從信用機構直接索取。 請注意， 可能會收取少許費用： Equifax: 1-800-685-1111 or www.equifax.com Experian: 1-888-397-3742 or www.experian.com TransUnion: 1-800-916-8800 or www.transunion.com
	限定您可得到的信用優惠。 致電1-888-5-OPTOUT(1-888-567-8688)聯絡國家消費者信用報告機構(National Consumer Credit Report Agencies)， 限定您可得到的信用優惠； 這也可限制公司之間分享關於您的個人資料。 國家消費者信用報告機構網址為 www.ncrainc.org。
	把您的名字從市場推廣的名單上除去。 當您的名字從市場推廣的名單上去掉後， 市場直銷協會(DMA)就會通知會員， 必須把您的名字從他們出售的名單上去除。 五年之內您的名字及地址會記錄在市場直銷協會的排除名單上。 請瀏覽市場直銷協會網站: www.dmaconsumers.org。

網上及電腦安全提示

	保護並牢記您的密碼。 不要把您的密碼寫下來或告訴其他人。 定期改變密碼並使用組合字母、 數字及“特殊符號”，例如#, @, ), ?等符號。 不要使用您的社會安全號碼或生日作為用戶名或密碼。 不要用您的用戶名作為密碼。
	確保您使用最新的電腦操作系統。 如果您的電腦已經有五年機齡， 它的操作系統可能不能跟新式系統一樣提供同一水平的保護。 系統製造商經常提供更新， 使您的系統更安全 ---- 可從他們的網站查閱資訊。商微軟及蘋果為兩個最重要的製造， 與他們聯絡的方式是: Microsoft® - http://www.microsoft.com/security/ or Apple Computer® - http://info.apple.com/.
	使用最新的網頁瀏覽器。 國泰銀行不斷提升網上服務， 為您提供最安全的網上服務。 不符合我們安全要求的瀏覽器， 我們不允許其進入國泰電子銀行或國泰電子金融理財服務。如果您在進入我們電子銀行服務時有問題， 或許您需要升級您的瀏覽器。
	安裝個人防火牆。 防火牆為您的家庭電腦提供額外的保護。 許多操作系統帶有防火牆保護。 在購買防火牆軟件前， 先了解您的操作系統。
	殺毒軟件。 防止病毒軟件幫助減少感染電腦病毒的機會， 能保證您上網時電腦及個人的安全。
	在交易及購物時使用安全的網站。 需確認您瀏覽的網頁對您的資料進行加密。 如果您在瀏覽器窗口的右下角看到一個“鎖”的標誌， 或您正在看的網頁地址以http:// 開始， 這表示網頁是安全的並有加密。 國泰銀行提供目前最高級別的加密標準 – 128位元。
	切勿從不熟悉的來源下載程式。 有時候在下載程式裡隱藏著某些程式或病毒會入侵您的電腦。 當從陌生網站下載時要提高警惕。
	在不使用時要切斷互聯網。 在不使用時， 應切斷互聯網之連接， 作為額外的預防。 這將有助於防止對您的電腦及資料的有害入侵。

自動提款卡安全提示

	在使用自動提款機前，先取出自動提款卡，準備使用。
	在輸入您的個人識別號碼(PIN)時，要小心提防他人從背後偷看。
	留意您周圍的環境。 如果當時有任何可疑情況， 應稍後再回來或使用其他自動提款機。
	部分自動提款機設於封閉地點。 在進入前， 先觀察周圍情況， 並且不要為其他人開門。
	可能的話，最好在有人陪同的情況下在晚上使用自動提款機。
	當使用drive-up自動提款機時， 保持車門鎖好。
	不要在自動提款機處凊點現金。 應到安全的地方再做。
	拿取您的收據。
	千萬不要讓陌生人協助您使用自動提款機。
	在設定PIN的時候， 不要使用您的名字、 生日、 電話號碼或地址等資料。
	不要把PIN寫下來， 也不要告訴任何人。
	定期審閱您的帳戶清單。 您亦可使用國泰電子銀行或國泰電子金融理財服務， 以認證交易。 若發現有不實之處， 應立即通知國泰銀行。
	除非是您主動致電， 否則不要在電話中透露您的提款卡資料。
	收到新的自動提款卡後， 要把舊的銷毀。
	如果您忘記了PIN或打算換一個新的， 請到您附近的國泰銀行分行。
	要把您的自動提款卡存放在安全的地方， 跟處理現金、 支票或信用卡一樣。
	以下情況發生時， 需立即聯絡國泰銀行： 若您懷疑有未經授權的使用行為， 報告自動提款卡遺失或被盜， 請於工作時間週一至週五上午八時三十分至下午五時三十分(西岸時間)， 致電1-626-582-7385。 若因遺失 或被盜而需立即暫停自動提款卡， 致電1-800-754-4128。 遺失及被盜的信息亦會告知商家。

信用卡及銀行帳戶警示

	若信用卡及支票遺失或被盜， 應立即報告。
	仔細審閱帳戶清單。 定期查閱您的結餘及其他帳戶活動， 您可更快發現並停止欺詐活動。 使用國泰電子銀行及國泰電子金融理財服務， 您可在網上隨時監察您的帳戶活動。
	不要使用您的社會安全號碼作為您的用戶名， 登入您的網上帳戶。 國泰電子銀行要求您選擇自己的、 獨特的、 個人的用戶名登入。 這會幫助減少身份盜用及欺詐行為發生的可能性。
	對可疑行為提出疑問。 如果您對帳戶活動有疑問， 聯絡國泰銀行或信用卡提供公司。
	取消並銷毀不使用的或過期的信用卡、 自動提款卡、 支票卡等等。 若您有已經不使用的帳戶， 應通知貸方取消帳戶， 在丟棄銀行卡前應剪碎。 所有其他不使用或過期的銀行卡應同樣處理。
	安全保管您的自動提款卡密碼。 不要使用明顯或容易得到的資料(例如您的生日)作為密碼。 不要告訴他人您的密碼及避免寫下來。
	在使用自動提款機時， 留意您周圍的環境及保持警惕。 更多資料請參閱國泰銀行自動提款卡安全提示。
	減少支票上的個人資料。 不要把您的駕照號碼或社會安全號碼印在您的支票上。
	不要在支票上使用全名。 您的名字可用簡寫。
	小心保管新的及取消了的支票及結帳單。 把新的及取消了的支票及結帳單保存在安全的地方。
	使用防竄改的支票。 國泰銀行的支票有多種安全特點， 以防止竄改。