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網路銀行

活躍的網絡釣魚 - 付款通知XXXXXX(2014年4月)

在互聯網上正流傳一封看似由國泰銀行員工發出的電子郵件。此電子郵件關於付款通知和不回應法院所潛在賠償。
 
銀行如何保護客戶:

銀行已經認證這是一個網絡釣魚的行徑,而不是由國泰銀行發出。

下列的提示可以幫助您免受網絡釣魚的攻擊:

  • 在電子郵件中不要打開不確定的附件或點擊不確定的鏈接,如有不肯定請直接聯絡發件人。
  • 如收到沒有預期或看似錯誤的郵件,不要打開附件或點擊電郵內的鏈接。
  • 對企圖收集您個人資料的保持警覺,及不與任何人分享您的認證。國泰銀行員工絕對不會詢問您的密碼。
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(1-800-922-8429)

個人客戶服務 
週一至週五美國西岸時間上午六時至晚上七時三十分。

商業客戶服務  
週一至週五美國西岸時間上午六時至下午六時。

「國泰銀行一線通」提供24小時帳戶查詢服務。

身在香港的美國客戶可致電免費號碼3710-1400直接聯絡美國客戶服務中心。


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