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可 疑 的 電 郵


小心任何可疑的郵件和電郵,審查任何要求您提供帳戶信息和/或密碼的郵件,特別是那些指出需要提供資料而獲得獎勵或核對賬單的電郵。請不要打開任何可疑的電子郵件。如果您已經打開任何可疑的電郵,不要打開它包含的任何附件或鏈接,並立即將其刪除。切勿回覆電郵,打開附件,或點擊可疑的鏈接。


通 常 詐 騙 電 郵 包 含 什 麼?


詢問您的個人資料。 欺詐電郵通常聲稱您的資料或帳戶已經被入侵,並要求您確認進行過的交易。

看似來自合法來源。 有些郵件很容易就被認定為欺詐郵件,但是也有一些欺詐郵件看似來自一個合法的地址和一個值得信賴的網站。絕對不要相信發件人的名稱或地址,因為這些是很容易纂改的。

獎品。 如果您完成一份包含您個人資料的問卷調查﹐一些欺詐性電郵會承諾給予您獎品或禮券。最好的做法是不要提供您的個人資料。但是﹐如果您決定提供任何資料,請確保您收到的獎金或禮券是由知名企業發出的。

欺詐網站鏈接。 欺詐性電郵可以將您引導到一個經過精心設計,看似合法的欺詐網站,但該網站實際是從事收取個人資料等詐騙活動。

含有電腦病毒。 欺詐電郵的附件可能含有電腦 病毒

含有欺詐電話號碼。 欺詐電郵通常包含一個能聯繫騙徒的電話號碼。當您懷疑這是欺詐郵件﹐您不應該撥打這個號碼。


如 果 收 到 有 國 泰 銀 行 標 誌 的 可 疑 電 郵,您 應 該 怎 麼 做?


犯罪分子可以很容易地竊取公司徽標和製造虛假商業電郵﹐欺騙事主透露他們的網上資料﹐這都是很普遍的。如果您認為您剛收到可疑的電郵,在您回覆該電郵之前﹐您可以致電我們的客戶服務熱線 1 - 800 - 9CATHAY(1-800-922-8429)查詢。


您 如 何 判 斷 電 郵 是 否 真 正 來 自 國 泰 銀 行?


如果您與我們沒有銀行業務關係,我們不會通過電郵或彈出窗口詢問您的個人或機密資料。您應該考慮這些可能是欺詐電郵,試圖收集您的個人資料進行 身份盜用

如果您遇到可疑的電郵,網站,或彈出窗口,聲稱與國泰銀行有關係,請立即致電 1-800-9CATHAY(1-800-922-8429)向我們舉報。您也可以將相關資料發到我們的電郵地址 information@cathaybank.com。


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1-800-9CATHAY

(1-800-922-8429)

客戶服務:週一至週五美國西岸時間上午六時至下午六時。

「國泰銀行一線通」提供24小時帳戶查詢服務。

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