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Banca en Línea

Recursos de administración de hipoteca y línea de crédito sobre el capital en la propiedad


Solicite información sobre la cuenta de préstamo hipotecario y la resolución de errores en el préstamo

Si desea solicitar información sobre su hipoteca/línea de crédito sobre el capital en la propiedad, o si considera que existe un error en el estado de cuenta del préstamo o en la administración de su cuenta de préstamo hipotecario, deberá enviarnos una nota por escrito a:


Cathay Bank
Loan Servicing Department, M/C RS-16
9650 Flair Drive, El Monte, CA 91731


Instrucciones del aviso de siniestro

Si su propiedad ha sufrido daños, Cathay Bank se compromete a procesar su reclamación de seguro lo antes posible. Consulte nuestra Guía para la presentación del cheque de la reclamación del seguro por pérdidas.

También podrá llamar al Centro de Servicio de atención al cliente al 1-800-9CATHAY (1-800-922-8429), opción 1-4-4 para comunicarse con nosotros.


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1-800-9CATHAY

(1-800-922-8429)

Servicio Cliente Consumidor
6:00 a.m. a 7:30 p.m. hora del Pacifico, lunes a viernes.

Servicio de Clientes Comerciales
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Información automatizada las 24 horas al día, 7 días a la semana.

Los clientes de EE.UU. en Hong Kong pueden llamar a la línea gratuita 3710-1400 para contactar Servicio al cliente de EE.UU. directamente.


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