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Online Banking

远东国民银行现已并入国泰银行

自2017年10月27日,远东国民银行已并入国泰银行。我们现阶段正整合远东国民银行的系统至国泰银行的系统,并将在2018年4月完成。

这对远东国民银行客户有什么影响?

您可能会因为以下分行关闭受到影响:


• 位于105 East Valley Blvd., Alhambra的Alhambra East分行(前远东国民银行Alhambra分行)在2018年1月26日关闭,并入国泰银行位于43 East Valley Blvd., Alhambra的Valley-Stoneman分行。

 

• 位于977 North Broadway, Los Angeles的Chinatown Bernard分行(前远东国民银行Los Angeles分行)在2018年2月9日关闭,并入国泰银行位于777 North Broadway, Los Angeles的Los Angeles Chinatown分行。


Alhambra East分行及Chinatown Bernard分行的客人已收到上述分行关闭的通知。我们将在国泰银行的Valley-Stoneman分行及Los Angeles Chinatown分行设立指定的客户柜台,为受分行关闭所影响的远东国民银行客户提供服务。


其他远东国民银行分行运作如常,服务时间维持不变。您在前远东国民银行分行仍会看见同样亲切有礼的同事为您服务。改变的只有名字变成国泰银行。

 

远东国民银行客户能在国泰银行分行进行交易吗?

暂时不可。请继续到前远东国民银行的地点进行您的银行交易。整合期间,您的存款帐户、贷款、提款卡、网上银行及其他重要服务将如常运作。当您能在国泰银行分行进行交易时,您将收到有关通知。

这对国泰银行客户有什么影响?

此合并及系统整合并不会影响国泰银行客户。

国泰银行客户能在前远东国民银行的分行进行交易吗?

不可以。在系统整合完成之前,国泰银行客户只可在国泰银行分行进行影响其国泰银行帐户的交易。

如果我在远东国民银行及国泰银行分别设有帐户?

如果您在前远东国民银行的分行设有帐户,您需前往该分行所属地点进行影响该帐户的交易;同样地,若您在国泰银行设有帐户,您需前往国泰银行分行进行影响其帐户的交易。

我们将会收到更多信息吗?

我们会在系统整合完成,而您又可以到任何国泰银行分行进行交易时通知阁下。客户会收到通知。此外,前远东国民银行客户将及时收到有关远东国民银行帐户和服务变化的通知。


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个人客户服务
周一至周五美国西岸时间上午六时至晚上七时三十分。


商业客户服务
周一至周五美国西岸时间上午六时至下午六时。

国泰银行一线通」提供24小时帐户查询服务。

身在香港的美国客户可致电免费号码3710-1400直接联络美国客户服务中心。


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