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手机网上银行

手机网上银行

使用手机网上银行1,助您更轻松管理帐户。

无论你在工作、上学、旅游或购物,都可以轻松理财:

  • 查看帐户余额及交易纪录
  • 在您的国泰银行帐户之间转帐
  • 缴付帐单

 

安全有保障

手机网上银行十分安全,而且在设计上使用与现有网上理财同一等级的保障措施。特别保障措施包括:

  • 128 bit 加密技术 – 这意味着无论是手机运营商还是任何人,都不能非法窃取用户的无线信号,导致发送至手机的资料外泄。
  • 登入信息不会储存在装置上保障安全 – 如果用户丢失了电话,也无须担心要求银行撤销电话的手机银行功能。
  • 静止状态下将自动退出 – 如果该应用程序静止达5分钟,则退出并要求用户重新登录。
  • 使用与国泰电子银行一样的登出帐户程序 – 当银行监督到数次使用不正确密码登录的所有权后,用户需要重新设置密码。
  • 先进的登录验证增加安全性 – 当客人第一次登录手机银行时,「Out-of-Wallet process」会要求客人提供响应信息,以核实客人身份和有效性。
  • 帐户掩护 – 手机银行只显示帐户的最后四个数字。

 

如何使用手机网上银行

第一步 – 登记使用网上银行服务,手机网上银行是网上银行服务的延伸。完成了加入网上银行的程序后,您可以使用手机网上银行。

第二步 – 开始透过手机管理帐户,只需在手机浏览器开启cathaybank.com,即可进入手机网上银行网站。跟随指示输入网上银行的用户名及密码。

 


  1. 部分在国泰网上银行提供的功能可能不在手机网上银行提供。

 

手机网上银行常見問題

手机网上银行需要收费吗?

国泰银行的手机网上银行服务是不收费的。但请联络您的手机运营商,查询有关网络及数据收费。

我需要注册国泰电子银行,才能使用手机网上银行吗?

基于安全考量,您必须注册国泰电子银行,才能使用手机网上银行服务,以查询帐户资料及进行转帐。但是,您无需注册国泰电子银行,也可以使用提款机服务、寻找附近提款机/分行位置,以及国泰银行的联系方式。

我的国泰网上银行服务与手机网上银行服务,可以使用同一个用户名称及密码吗?

可以。如果您没有注册国泰网上银行, 您只需透过电脑前往cathaybank.com,在白色的格子内选择「国泰电子银行」,然后点击蓝色登入按钮下的「注册」。

假如错误输入登录信息,可以有多少次机会避免手机网上银行服务遭冻结?

连续三次错误输入用户名称及密码的话,您的手机银行服务将遭冻结。请致电客户服务电话800-922-8429重设您的密码。

我使用手机网上银行时会出现暂停的情况吗?

会的。正如在电脑上使用国泰网上银行一样,您的手机网上银行服务会在使用5分钟后暂停。

手机网上银行服务可以处理哪些帐户?

所有国泰网上银行能处理的帐户,都可以透过手机网上银行处理它们。

手机网上银行服务可以做到什么?

您可以使用手机网上银行服务:

  • 查看帐户结余及转帐纪录
  • 在您的国泰银行帐户之间转存资金
  • 支付帐单—假如您登记了电子金融理财并且有现成的收款人,您可以设定帐单支付

别人可以拦截我用手机网上银行进行的交易吗?

请放心,您的手机网上银行交易是安全的。我们采用的128 bit SSL加密技术维护网络流量确保网上应用程式安全,并且当您从手机发送资料到银行时加以保护。

没有用户名称及密码可以进入我的手机网上银行帐户吗?

不可以。为了您的帐户安全,我们要求您使用国泰网上银行的用户名称及密码进入手机网上银行帐户。

假如手机失窃,如何确保手机网上银行的资料安全?

我们要求使用者输入有效的用户名及密码才能进入手机网上银行。假如您的手机失窃,没有您的用户名及密码是不能进入您的手机网上银行帐户的。但是,您亦应该联络您的手机运营商办理停机。

Cathay Bank

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