移至主內容
Banner Background

手機網上銀行

手機網上銀行

使用手機網上銀行1,助您更輕鬆管理帳戶。

無論你在工作、上學、旅遊或購物,都可以輕鬆理財:

  • 查看帳戶餘額及交易紀錄
  • 在您的國泰銀行帳戶之間轉帳
  • 繳付帳單

 

安全有保障

手機網上銀行十分安全, 而且在設計上使用與現有網上理財同一級別的保障措施。特別保障措施包括:

  • 128 bit 加密技術 – 這意味著無論是手機運營商或任何人,都不能非法竊取用戶的無線信號,導致發送至手機的資料外洩。
  • 登入信息不會儲存在裝置上保障安全 – 假如用戶丟失了電話,也無須擔心要求銀行撤銷電話的手機銀行功能。
  • 靜止狀態下將自動退出 – 假如該應用程式靜止達5分鐘,它將退出並要求用戶重新登入。
  • 使用與網上銀行一樣的登出帳戶程序 – 當銀行監察到數次使用不正確密碼登入的意圖後,用戶需要重新設定密碼。
  • 先進的登錄驗證增加安全性 – 當客人第一次登入手機銀行時,「Out-of-Wallet process」會要求客人提供回應信息,以核實客人身份和有效性。
  • 帳戶掩護 – 手機銀行只顯示帳戶的最後四個數字。

 

如何使用手機網上銀行

第一步 – 登記使用網上銀行服務,手機網上銀行是網上銀行服務的延伸。完成了加入網上銀行的程序後,您即可享用手機網上銀行。

第二步 – 開始透過手機管理帳戶,只需在手機瀏覽器開啟cathaybank.com ,即可進入手機網上銀行網站。跟隨指示輸入網上銀行的用戶名稱及密碼。

 


  1. 部分在國泰網上銀行提供的功能可能不在手機網上銀行提供。

 

手機網上銀行常見問題

手機網上銀行需要收費嗎?

國泰銀行的手機網上銀行服務是不收費的。但請聯絡您的手機運營商,查詢有關網絡及數據收費。

我需要註冊國泰電子銀行,才能使用手機網上銀行嗎?

基於安全考量,您必須註冊國泰電子銀行,才能使用手機網上銀行服務,以查詢帳戶資料及進行轉帳。但是,您無需註冊國泰電子銀行,也可以使用提款機服務、尋找附近提款機/分行位置,以及國泰銀行的聯繫方式。

我的國泰網上銀行服務與手機網上銀行服務,可以使用同一個用戶名稱及密碼嗎?

可以。如果您沒有註冊國泰網上銀行, 您只需透過電腦前往cathaybank.com,在白色的格子內選擇「國泰電子銀行」,然後點擊藍色登入按鈕下的「註冊」。

假如錯誤輸入登錄信息,可以有多少次機會避免手機網上銀行服務遭凍結?

連續三次錯誤輸入用戶名稱及密碼的話,您的手機銀行服務將遭凍結。請致電客戶服務電話800-922-8429重設您的密碼。

我使用手機網上銀行時會出現暫停的情況嗎?

會的。正如在電腦上使用國泰網上銀行一樣,您的手機網上銀行服務會在使用5分鐘後暫停。

手機網上銀行服務可以處理哪些帳戶?

所有國泰網上銀行能處理的帳戶,都可以透過手機網上銀行處理它們。

手機網上銀行服務可以做到甚麼?

您可以使用手機網上銀行服務:

  • 查看帳戶結餘及轉帳紀錄
  • 在您的國泰銀行帳戶之間轉存資金
  • 支付帳單—假如您登記了電子理財並且有現成的收款人,您可以設定帳單支付

別人可以攔截我用手機網上銀行進行的交易嗎?

請放心,您的手機網上銀行交易是安全的。我們採用的128 bit SSL加密技術維護網絡流量確保網上應用程式安全,並且當您從手機發送資料到銀行時加以保護。

沒有用戶名稱及密碼可以進入我的手機網上銀行帳戶嗎?

不可以。為了您的帳戶安全,我們要求您使用國泰網上銀行的用戶名稱及密碼進入手機網上銀行帳戶。

假如手機失竊,如何確保手機網上銀行的資料安全?

我們要求使用者輸入有效的用戶名及密碼才能進入手機網上銀行。假如您的手機失竊,沒有您的用戶名及密碼是不能進入您的手機網上銀行帳戶的。但是,您亦應該聯絡您的手機運營商辦理停機。

Cathay Bank

由於電子郵件並非保密渠道

通過此鏈接發送給我們的任何電子郵件中,請勿包含敏感信息,如帳戶號碼或其他個人信息(如社會安全號、稅號、駕照號碼等)。