Fecha de vigencia: 1 de enero de 2025
Esta Política de privacidad (esta “Política”) describe cómo Cathay Bank y sus afiliadas (“Cathay Bank”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) recopilan, utilizan y divulgan información personal que Cathay Bank obtiene a través de nuestro sitio web (el “Sitio”), nuestra aplicación móvil (la “Aplicación”) y otros recursos en línea (colectivamente, los “Servicios”).
Para obtener información sobre cómo Cathay Bank maneja la información personal no pública de los consumidores estadounidenses, visite Aviso de privacidad de EE. UU. para consumidores. Si es residente de California y desea obtener información sobre sus derechos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (la California Consumer Privacy Act, o “CCPA”, por sus siglas en inglés), visite Información adicional para residentes de California.
Tal como se utiliza en esta Política, el término “información personal” significa información que identifica, se relaciona con, describe, es razonablemente susceptible de asociarse con, o podría razonablemente vincularse, directa o indirectamente, con un consumidor o hogar en particular. La información personal no incluye información disponible públicamente, desidentificada, agregada o anonimizada o que de otro modo esté exenta por ley.
Podríamos recopilar información personal de diversas fuentes, como:
De vez en cuando, podríamos usar o complementar la información personal que tenemos sobre usted con información obtenida de otras fuentes, como bases de datos públicas, servicios de detección de fraude y otros terceros. También podríamos combinar información que obtengamos de otra parte con información que ya tengamos, y podríamos combinar información que hayamos recopilado fuera de línea con información que recopilemos en línea.
Si decide enviar información personal relacionada con otras personas, declara que tiene la autoridad para hacerlo y nos autoriza utilizar la información personal de acuerdo con esta Política.
Los datos específicos de información personal que Cathay Bank recopila, utiliza y divulga dependen de los Servicios que usted use con nosotros. Recopilamos las siguientes categorías de información personal:
Además de las categorías anteriores, podría optar por proporcionarnos información personal adicional al agregar información a su cuenta de Cathay Bank, utilizar los servicios de Cathay Bank o interactuar con nosotros de otras maneras.
Podríamos utilizar cada una de las categorías de información personal enumeradas anteriormente para los siguientes fines comerciales:
Podríamos agregar y/o desidentificar información personal, según lo permita la ley, y utilizarla para cualquier propósito, incluidas actividades de desarrollo y mejora de productos y servicios.
Podríamos divulgar ciertas categorías de información personal enumeradas anteriormente con las siguientes categorías de destinatarios para fines comerciales coherentes con nuestros fines de recopilación descritos en esta Política:
Cathay Bank también podrá divulgar a terceros datos agregados o anónimos que no sean personalmente identificables para cualquier propósito.
Nosotros y nuestros proveedores (incluidos los proveedores de análisis) podríamos utilizar una variedad de tecnologías de seguimiento, incluidas cookies, balizas, píxeles, SDK y API, que recopilan de forma automática o pasiva cierta información cada vez que visita o interactúa con los Servicios. Dependiendo de los ajustes de su dispositivo y navegador, estas tecnologías de rastreo podrían recopilar su dirección IP, identificadores de dispositivo, preferencias de usuario, geolocalización, las páginas en las que hace clic y el sitio web que visitó inmediatamente antes.
Podríamos utilizar estas tecnologías para diversos fines, entre ellos, proporcionar funcionalidad, ayudarnos a enrutar el tráfico entre servidores, comprender cómo funcionan los Servicios y cómo los visitantes los utilizan, mejorar las funciones y el contenido, y proporcionar publicidad. Podríamos combinar cierta información recopilada a través de tecnologías de seguimiento con otra información que obtengamos sobre usted, incluida la que recibimos de nuestros proveedores. Nosotros u otras partes podríamos recopilar información personal sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes dispositivos y sitios web cuando utiliza los Servicios.
Podríamos contratar proveedores de servicios de análisis web, como Google Analytics, para que nos ayuden a comprender y analizar cómo interactúan los visitantes con nuestros Sitios. Utilizamos dichos datos para administrar y mejorar la calidad de nuestros Servicios y publicar anuncios en nuestro nombre en Internet. También hemos implementado Google Analytics Advertising para funciones como segmentación de audiencia, análisis de segmentos de usuarios, generación de informes sobre dispositivos y publicidad gráfica. Tenga en cuenta que Cathay Bank ha habilitado el tratamiento de datos restringido para Google, lo cual restringe la forma en que Google puede utilizar ciertos identificadores únicos y otros datos procesados para realizar ciertas actividades.
Algunos proveedores de tecnología que contratamos ofrecen información adicional sobre cómo procesan la información personal y herramientas que usted puede utilizar para limitar o excluir determinados tratamientos:
Ciertos proveedores de tecnología de rastreo publicitario podrían participar en la organización Digital Advertising Alliance (“DAA”) y su programa de exclusión voluntaria AdChoices o en la organización Network Advertising Initiative (“NAI”). Para obtener más información sobre cómo optar por no participar o utilizar la herramienta de exclusión voluntaria de la DAA, visite youradchoices.com/ (para navegadores web) o aboutads.info/appchoices (para aplicaciones móviles). Para obtener más información sobre cómo excluirse o utilizar la herramienta de exclusión voluntaria de la NAI, visite networkadvertising.org/choices/ (para navegadores web) o networkadvertising.org/mobile-choice/ (para aplicaciones móviles). Aunque pueda optar por no recibir ciertos tipos de anuncios basados en sus intereses, es posible que continúe recibiendo anuncios no orientados.
Usted puede configurar su navegador para notificarle o rechazar la recepción de tecnologías de rastreo; sin embargo, limitar la capacidad de las tecnologías del sitio web podría limitar su experiencia y, en algunos casos, el Sitio podría no funcionar. Su navegador web podría tener ajustes que le permitan transmitir una señal de “Do Not Track” [No rastrear] cuando visita varios sitios web o utiliza servicios en línea. Al igual que muchos sitios web, nuestro Sitio no está diseñado para responder a las señales de “No rastrear” recibidas de los navegadores.
No somos responsables de la eficacia o el cumplimiento de las opciones o programas de exclusión voluntaria de terceros ni de la precisión de sus declaraciones con respecto a sus programas.
Podríamos divulgar su información personal como se describe en la sección “Con quién divulgamos información personal” más arriba. En la medida en que brindemos a terceros acceso a su información personal obtenida a través de nuestra Aplicación, exigimos que brinden el mismo nivel de protección de la información personal que exige esta Política.
Dependiendo de los ajustes de permisos de su dispositivo o de la Aplicación, esta podría tener acceso a la siguiente información en su dispositivo móvil:
Estos ajustes de permisos de la Aplicaciónle permiten acceder o usar ciertas funciones dentro de la Aplicación. Por ejemplo, a fin de localizar la sucursal más cercana a usted, la Aplicación necesita acceder a su ubicación precisa. Usted puede cambiar sus ajustes de permisos de la Aplicación. Al cambiar sus ajustes de permisos de la Aplicación, usted puede afectar su capacidad para acceder o usar ciertas funciones dentro de la Aplicación.
Además, usted podría iniciar sesión en la Aplicación usando las funciones de inicio de sesión de su dispositivo, como el uso de una contraseña o su huella digital. Estas funciones de inicio de sesión del dispositivo son facilitadas por su dispositivo y no por Cathay Bank, por lo que no tenemos control sobre dichas funciones, las cuales usted puede cambiar accediendo a los ajustes y preferencias de su dispositivo.
Puede utilizar los ajustes del dispositivo móvil para limitar las tecnologías de rastreo móvil y actividades asociadas. Por ejemplo, usted puede ajustar o restablecer los identificadores de publicidad en su dispositivo móvil desde los ajustes del dispositivo. Los usuarios de iOS pueden visitar Settings > Privacy > Advertising > Reset Advertising Identifier [Ajustes > Privacidad > Publicidad > Restablecer identificador de publicidad]. Los usuarios de Android pueden visitar Settings > Ads > Reset advertising ID [Ajustes > Anuncios > Restablecer ID de publicidad] de Google.
Si ya no desea proporcionar su información personal a través de nuestra aplicación, puede desinstalarla de su dispositivo. Tenga en cuenta que esta acción no eliminará su cuenta de usuario ni ninguna información que hayamos recopilado previamente mediante la Aplicación, ni afecta nuestra recopilación de información personal a través de nuestros otros Servicios.
Almacenaremos su información personal por un tiempo no mayor al necesario para la ejecución de nuestras obligaciones o para lograr los fines para los cuales se recopiló dicha información, o según lo permitido por las leyes aplicables. Para determinar el período de retención apropiado, consideraremos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de la información; el riesgo potencial de un uso o una divulgación no autorizada de la información; el propósito para el cual procesamos la información y si podemos lograr o no dichos propósitos a través de otros medios; y los requerimientos legales correspondientes. A menos que las leyes aplicables exijan lo contrario, al final del período de retención eliminaremos la información personal de nuestros sistemas y registros.
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y administrativas razonables que cumplen con la ley federal para proteger su información personal contra acceso y uso no autorizados.
Si bien es nuestra práctica tomar medidas razonables para proteger los Servicios, no se puede garantizar la confidencialidad de la información transmitida a través de Internet. Le recomendamos que tenga cuidado al transmitir información personal a través de Internet, especialmente información personal relacionada con su información financiera.
Esta Política no se aplica a sitios externos a los cuales Cathay Bank pueda ofrecer enlaces.
Si usted es cliente de un producto o servicio financiero ofrecido por uno de nuestros proveedores de servicios, dicho proveedor de servicios también debería haberle entregado un aviso de privacidad que explique cómo recopilan, utilizan y divulgan información sobre usted y le ofrezca ciertas opciones con respecto al uso e intercambio de su información personal.
Nuestros Servicios no están destinados ni dirigidos a personas menores de trece (13) años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños/as menores de trece (13) años. Si tenemos conocimiento de que hemos recibido información personal de una persona menor de trece (13) años, eliminaremos la información de acuerdo con la ley aplicable.
Información de la cuenta. Puede actualizar cierta información personal iniciando sesión en su cuenta y accediendo a la función de configuración de cuenta.
Marketing por correo electrónico. Si ya no desea recibir nuestras comunicaciones promocionales por correo electrónico, puede darse de baja haciendo clic en el enlace “Unsubscribe” [Cancelar inscripción] que se encuentra en nuestros mensajes de correo electrónico comerciales. Si se excluye de recibir nuestros correos electrónicos promocionales, aún podríamos enviarle mensajes de correo electrónico relacionados con su cuenta o cualquier Servicio que haya solicitado. La cancelación de la suscripción a nuestros correos electrónicos promocionales no afectará el nivel ni la calidad del servicio que le préstamos.
Esta sección se proporciona de conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”) y se aplica a la información personal que recopilamos sobre los residentes de California a través de los Servicios y en otros contextos, incluso fuera de línea.
Las divulgaciones de esta sección se aplican a nuestras prácticas actuales, así como a nuestras actividades en los doce (12) meses anteriores a la fecha de vigencia.
Podríamos obtener la información personal que aparece en la sección “Información personal que recopilamos” anterior de nuestros Servicios y fuentes fuera de línea, como por ejemplo nuestras sucursales. Además de esas categorías de información personal, podríamos recopilar la siguiente información personal de fuentes en línea y fuera de línea:
Si es residente de California, podría tener ciertos derechos con respecto a nuestro tratamiento de su información personal. Procesaremos su solicitud tan pronto como sea razonablemente posible, sujeto a los requisitos legales.
No vendemos ni compartimos la información personal de los residentes de California, según lo define la CCPA. No recopilamos ni utilizamos información personal confidencial para ningún propósito al que se aplique el derecho a limitar el uso y la divulgación según la CCPA. No utilizamos información personal confidencial para inferir características sobre los residentes de California.
Algunos de los datos personales recopilados y procesados por Cathay Bank estarán fuera del alcance de ciertos derechos individuales, ya que se encuentran comprendidos en las exenciones de información recopilada según las leyes federales aplicables. Por ejemplo, la información personal no pública que se recopila de una persona que obtiene de nosotros productos o servicios financieros para ser utilizados principalmente con fines personales, familiares o domésticos no está sujeta a aspectos de varias leyes de privacidad jurisdiccionales, incluida la CCPA. Para obtener más información sobre cómo Cathay Bank maneja la información personal no pública, visite Aviso de privacidad de EE. UU. para consumidores.
Usted puede ejercer cualquiera de los derechos aplicables descritos en esta Política. Puede ejercer cualquiera de los derechos aplicables descritos en esta Política a través del enlace Presentar una solicitud de información personal en nuestro sitio de solicitudes o llamando al 800-922-8429. Responderemos rápidamente a todas las solicitudes aplicables.
Nos reservamos el derecho de verificar su identidad en relación con cualquier solicitud relacionada con información personal para ayudar a garantizar que proporcionamos la información personal que conservamos a las personas a quienes corresponde y que permitimos que solo esas personas o sus representantes autorizados ejerzan derechos con respecto a esa información. Si usted es un agente autorizado que realiza una solicitud en nombre de un consumidor, es posible que necesitemos y solicitemos información adicional para verificar que está autorizado a realizar dicha solicitud.
Nos reservamos el derecho de rechazar su solicitud si no podemos verificar su identidad. Cuando rechacemos su solicitud total o parcialmente, nos esforzaremos por informarle sobre dicha denegación, brindarle una explicación de nuestras acciones y los motivos de la denegación.
No restringiremos ni le negaremos el acceso a nuestros Servicios debido a las elecciones y solicitudes que realice en relación con su información personal.
Según la ley “Shine the Light” [Ley de transparencia] de California, sus residentes tienen derecho a solicitar cierta información sobre nuestra divulgación, si la hubiera, de ciertas categorías de información personal a terceros para sus fines de marketing directo en el año calendario anterior. Si usted reside en California, puede solicitar información sobre nuestro cumplimiento de la ley Shine the Light comunicándose con nosotros a [email protected]. Nota: No compartimos información personal con terceros para sus propios fines de marketing directo sin el consentimiento de usted o sin brindarle la posibilidad de excluirse.
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Cuando actualicemos esta Política, actualizaremos la fecha de vigencia en la parte superior de esta página para que pueda verificar si ha habido cambios desde su última visita. La fecha de vigencia de esta Política es la fecha de su actualización más reciente. Su uso continuado de nuestros Servicios constituye su aceptación de los términos de la Política de privacidad modificada o revisada por nosotros a partir de la fecha de la actualización más reciente de esta Política.
Si tiene preguntas sobre su información personal o sus derechos bajo esta Política, llámenos, envíenos un correo electrónico o escríbanos una carta utilizando la siguiente información de contacto:
777 North Broadway 1-0-A
Los Angeles, CA 90012
Atención: Compliance Department
Número de teléfono: 800-922-8429
Correo electrónico: [email protected]
