Fecha de entrada en vigencia: 9 de mayo de 2022
Cathay Bank y sus afiliadas (“Cathay Bank”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) se compromete a proteger la privacidad y seguridad de nuestros clientes, empleados y otros terceros. Nuestras filiales incluyen empresas con el nombre Cathay, empresas financieras como Cathay Holdings LLC, y empresas no financieras como Cathay New Asia Community Development Corporation. Lea detenidamente esta Política de privacidad (esta “Política”) para comprender lo que hacemos con la información personal y sus derechos correspondientes. Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta los términos y condiciones de esta Política.
Esta Política describe cómo Cathay Bank maneja la información personal que se recopila en línea a través de nuestro sitio web (el "Sitio"), nuestra aplicación móvil (la "Aplicación") y fuera de línea a través de las interacciones con usted para proporcionarle servicios de Cathay Bank (en conjunto, los “Servicios”).
Para obtener más información sobre cómo Cathay Bank maneja la información no pública de consumidores estadounidenses, nuestro Aviso de privacidad de EE. UU. para consumidores está disponible aquí.
Esta Política no se aplica a sitios web de terceros a los cuales Cathay Bank pueda enlazarse. Si usted es cliente de un producto o servicio financiero ofrecidos por uno de nuestros proveedores de servicio externos, ese proveedor de servicios también debe haberle entregado a usted un Aviso de privacidad del cliente (Customer Privacy Notice) que explica cómo recopilan, usan y comparten información sobre usted y ofrece algunas opciones con respecto al uso y la divulgación de su información personal.
Recopilamos información de una variedad de fuentes. Las siguientes son categorías de fuentes desde las que se recopila información:
De vez en cuando, podemos utilizar o aumentar la información personal que tenemos sobre usted con información obtenida desde otras fuentes, como bases de datos públicas, servicios de detección de fraude y otros terceros. También podemos combinar la información que obtenemos de un tercero con información que ya tenemos, y podemos combinar la información que hayamos recopilado fuera de Internet con información que recopilamos en línea.
Si decide enviarnos cualquier tipo de información personal relacionada a otras personas, usted declara que tiene la autoridad para hacerlo y nos permite usar la información de conformidad con esta Política.
Los datos específicos de información personal que Cathay Bank recopila, utiliza y comparte depende de los Servicios que usted tiene o usa con nosotros. Recopilamos las siguientes categorías de información personal:
Además de las categorías anteriores, usted puede optar por proporcionarnos información adicional cuando llene un formulario, actualice o agregue información a su cuenta de Cathay Bank, use los servicios de Cathay Bank o interactúe con nosotros por otros medios.
Además de la información personal que eligió proporcionarnos, nosotros o nuestros proveedores (incluidos los proveedores de analítica) podemos usar distintas tecnologías de seguimiento que de forma automática o pasiva recopilan cierta información cada vez que usted visita nuestro sitio web o interactúa con este. Hemos implementado publicidad de Google Analytics para funciones como remarketing dinámico, publicidad basada en intereses, focalización de audiencias, reportes conductuales, reportes demográficos y de intereses, análisis de segmentos de usuarios, reportes de dispositivos, publicidad en pantalla y reporte de anuncios en videos. Para obtener más información sobre la forma en que Google Analytics utiliza los datos recopilados a través del sitio web o para optar por excluirse, visite: google.com/policies/privacy/partners.
Dependiendo de su dispositivo o la configuración de los permisos de la Aplicación, la Aplicación puede acceder a la siguiente información en su dispositivo móvil:
Esta configuración de los permisos de la Aplicación le permite a usted acceder o usar ciertas funciones dentro de la Aplicación. Por ejemplo, a fin de localizar la sucursal más cercana a usted, la Aplicación necesita acceder a su ubicación precisa. Usted puede cambiar la configuración de los permisos de la Aplicación. Al cambiar esta configuración de los permisos de la Aplicación, usted puede afectar su capacidad para acceder o usar ciertas funciones dentro de la Aplicación.
Además, usted puede iniciar sesión en la Aplicación usando las funciones de inicio de sesión de su dispositivo, como el uso de una contraseña o su huella digital. Estas funciones de inicio de sesión del dispositivo son facilitadas por su dispositivo y no por Cathay Bank, por lo que no tenemos control sobre dichas funciones, las cuales usted puede cambiar accediendo a las configuraciones y preferencias de su dispositivo.
Podemos utilizar la información personal recopilada de cualquiera de las fuentes enumeradas en la sección “Artículo 4. Cómo Recopilamos Información” de esta Política para nuestros propósitos comerciales internos, como análisis de datos, auditorías, desarrollar nuevos productos, mejorar nuestros sitios web y aplicaciones, mejorar nuestros Servicios, identificar tendencias de uso y determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales.
Podemos agregar y/o desidentificar datos sobre clientes y visitantes del sitio y utilizarla para cualquier propósito, incluido el desarrollo de productos y servicios, y la mejora de actividades.
Nosotros podemos compartir algunas de las categorías de información personal listadas anteriormente con las siguientes categorías de destinatarios para los fines descritos en esta Política:
Cathay Bank también puede divulgar datos agregados o desidentificados que no sean de identificación personal a terceros para cualquier propósito.
Si usted tiene una cuenta de banca minorista con Cathay Bank, en los doce meses previos a la Fecha de Vigencia que aparece arriba, Cathay Bank no ha vendido su información personal.
Si usted tiene una cuenta de banca comercial con Cathay Bank, podemos divulgar o vender, según la definición del término en la Ley de Privacidad del Consumidor de California, su información personal a socios de tarjetas comerciales de marca conjunta a fin de facilitar una relación comercial con el socio y Cathay Bank. Las tarjetas comerciales son aquellos productos emitidos a un negocio únicamente para los fines del negocio o para un fin comercial.
Usted puede ejercer su derecho a optar por excluirse de la venta de su información personal a un socio de tarjetas comerciales de marca conjunta haciendo clic aquí para completar la Solicitud de Información Personal y el Formulario de Exclusión. Tenga en cuenta que el socio de tarjetas comerciales de marca conjunta ya podría tener información personal sobre usted como resultado de su relación con el socio y su elección de optar por excluirse de la venta de su información personal regirá solo el hecho de que Cathay Bank comparta su información personal con el socio.
Usted puede tener ciertos derechos y opciones respecto de nuestro procesamiento de su información personal. Según su jurisdicción, la ley aplicable pueden adjudicarle mayores derechos al consumidor, incluido el derecho a:
Tenga en cuenta que una gran parte de la información personal recopilada y procesada por Cathay Bank estará fuera de alcance para ciertos derechos individuales debido a que cae en la categoría de exenciones para información recopilada en virtud de las leyes federales aplicables. Por ejemplo, la información personal no pública que se recopile de una persona que obtiene de nosotros productos o servicios financieros principalmente para su uso personal, familiar o doméstico no está sujeta a los aspectos de leyes de privacidad de distintas jurisdicciones. Para obtener más información sobre cómo Cathay Bank maneja la información no pública, nuestro Aviso de privacidad de EE. UU. para consumidores está disponible aquí.
Usted puede ejercer cualquiera de los derechos descritos en esta Política haciendo clic aquí para completar el Formulario de Solicitud de información personal y de Exclusión. Responderemos oportunamente a todas las solicitudes correspondientes.
Si tiene preguntas sobre esta Política, consulte “Artículo 18. Contáctenos” a continuación.
Nos reservamos el derecho de verificar su identidad en relación con cualquier solicitud con respecto a la información personal para ayudar a garantizar que proporcionamos la información que conservamos a las personas a quienes corresponde, y permitir que solo dichas personas o sus representantes autorizados ejerzan sus derechos con respecto a esa información. Si usted es un agente autorizado que realiza una solicitud en nombre de un consumidor, es posible que le solicitemos información adicional para verificar que usted está autorizado para realizar dicha solicitud.
Nos reservamos el derecho de denegar su solicitud si no podemos verificar su identidad. Cuando rechazamos su solicitud en su totalidad o en parte, nos esforzaremos para informarle sobre el rechazo, proporcionar una explicación de nuestras medidas, y los motivos del rechazo.
No restringiremos ni rechazaremos su acceso a nuestros Servicios a causa de opciones y solicitudes que realice en relación con su información personal. Usted puede ejercer cualquiera de los derechos descritos en esta sección haciendo clic aquí para completar el Formulario de Solicitud de información personal y de Exclusión. Responderemos oportunamente a todas las solicitudes correspondientes.
Almacenaremos su información personal por un tiempo no mayor al necesario para la ejecución de nuestras obligaciones o para lograr los fines para los cuales se recopiló dicha información, o según lo permitido por las leyes aplicables. Para determinar el período de retención apropiado, consideraremos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de la información; el riesgo potencial de un uso o una divulgación no autorizados de la información; el propósito para el cual procesamos la información y si podemos lograr o no dichos propósitos a través de otros medios; y los requerimientos legales correspondientes. A menos que las leyes aplicables indiquen otra cosa, al final del período de retención, eliminaremos la información personal de nuestros sistemas y registros o tomaremos las medidas necesarias para anonimizarla de forma apropiada.
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y de información razonables que cumplen con las leyes federales para proteger su información personal contra el acceso y uso no autorizado.
Si bien es nuestra práctica tomar las medidas razonables para asegurar cada página web que recopila información, no se puede garantizar la confidencialidad de la información transmitida por Internet. Le recomendamos tener cuidado al transmitir información personal por Internet, especialmente información personal relacionada con su información financiera.
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de dieciséis (16) años y no vendemos ni venderemos información personal de menores de 16 años de edad sin la autorización afirmativa. Si es menor de 16 años, no nos envíe ningún tipo de información personal. Además, no es nuestro propósito actual ni futuro recopilar información personal de niños menores de trece (13) años. No permitimos deliberadamente que niños se comuniquen con nosotros o que usen nuestros Servicios. Si usted es padre o madre y se da cuenta que su hijo nos ha proporcionado información, comuníquese con nosotros usando uno de los métodos especificados a continuación en “Artículo 18. Contáctenos” y trabajaremos con usted para resolver este problema.
Según se describe anteriormente, al acceder a nuestro sitio web, es posible que se recopile su información personal a través de cookies y otras tecnologías similares. Una cookie es un poco de información que un sitio web envía a su navegador de Internet que ayuda al sitio a recordar información acerca de usted y sus preferencias. También se utilizan etiquetas de pixeles y balizas web en relación con algunas de nuestras páginas y mensajes de correo electrónicos de formato HTML. Tiene la posibilidad de ejercer el control sobre ciertas configuraciones de privacidad ajustando las configuraciones del navegador en los dispositivos (por ejemplo, Chrome, Edge, Firefox, Internet Explorer o Safari). Nota: Si no habilita las cookies para visitar nuestros sitios web, algunas partes de los Sitios y servicios podrían no funcionar.
Además, cuando utiliza nuestro sitio web, algunos de los navegadores tienen funciones de No rastrear (“Do Not Track, DNT”) que le permiten decirle a un sitio web que no lo rastree. Cathay Bank no respeta las señales de DNT de AdChoice. Tenga en cuenta que limitar la capacidad de las tecnologías del sitio web puede restringir su experiencia y, en algunos casos, es posible que los sitios no funcionen.
Esta Política forma parte de la política de prohibición de llamadas de Cathay Bank según la ley de protección del usuario de servicios telefónicos para todos los consumidores. No realizamos llamadas telefónicas a números registrados en las listas estatales o federales de prohibición de llamadas, a menos que la ley lo permita. Los consumidores que soliciten no recibir llamadas telefónicas de Cathay Bank serán colocados en la lista preferencial interna de prohibición de llamadas del Cathay Bank. Las solicitudes de prohibición de llamadas serán atendidas dentro de 30 días. No se realizará ninguna llamada de telemercadeo a los teléfonos fijos o celulares que figuren en la lista de prohibición de llamadas.
Si usted es residente de California, tiene derecho, una vez al año y de forma gratuita, a solicitar información, si la hubiera, sobre nuestra divulgación durante el año calendario anterior de ciertas categorías de Información personal a terceros para sus fines de marketing directo. Nota: No compartimos información personal con terceros para sus propios fines de marketing directo sin su consentimiento o la posibilidad de autoexcluirse.
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Cuando realicemos cambios en esta Política, ajustaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta página para que pueda saber si ha cambiado desde su última visita. La fecha de entrada en vigencia de esta Política es la fecha en la que esta política fue actualizada por última vez. La continuación de su uso de Servicios constituye su aceptación de los términos de la Política de privacidad con las enmiendas y modificaciones realizadas por nosotros a partir de la fecha en que esta Política fue actualizada por última vez.
Si tiene preguntas sobre su información personal o sus derechos conforme a esta Política, comuníquese con nosotros, envíenos un correo electrónico o una carta con la siguiente información de contacto:
777 North Broadway 1-0-A
Los Angeles, CA 90012
Atención: Departamento de Cumplimiento
Número de teléfono: 800-922-8429
Correo electrónico: [email protected]
Usted puede ejercer cualquiera de sus derechos en relación con su información personal poniéndose en contacto con nosotros usando la información de contacto proporcionada anteriormente o haciendo clic aquí para completar el Formulario de Solicitud de información y de Exclusión.
