诈骗：保障您权益的重要信息

诈骗分子总是在不断变换手法行骗，企图骗取他人钱财——但只要了解其中的套路，您就能领先一步，避免受骗。2024年，美国联邦贸易委员会（FTC）收到了260万份有关诈骗的举报。这反映出一个令人担忧的趋势：诈骗分子日益将消费者作为目标，尤其是通过各类骗局、投资诈骗以及网络盗刷等手法行骗。

本文概述了当今针对您的几种最常见的诈骗手段，还介绍了您可以采取哪些实用步骤来保护自身信息。请记住，诈骗分子的目标是尽可能多地获取您的个人信息，以便入侵您的账户并盗取您的资金。

伪装诈骗——外表可能具有欺骗性

所谓伪装诈骗，是指诈骗分子篡改来电显示，使电话看起来像是来自可信来源，例如您的银行、公用事业公司，或您认识的人。 

可能的行骗形式如下：

• 您接到一通看似来自国泰银行的电话，声称您的账户出现问题，并要求您确认网上银行的详情。 

危险信号包括：

• 来电方索取一些正规银行员工本应已掌握的信息，通常语气急切，催促您尽快配合。

如何保护自己：

• 接听来电时不要轻信来电显示。
• 我们绝不会要求您提供网上银行密码、银行卡密码或短信验证码。
• 请勿在电话中透露任何个人信息，例如您的住址、出生日期或社会安全号。
• 如果接到来电要求您确认个人信息或银行账户详情，请立即挂断电话，并拨打您银行卡背面的官方联系电话进行核实。 

投资与紧急情况骗局 

一些诈骗分子会故意制造压力或兴奋感，诱使您在尚未深思熟虑前就仓促做出决定。他们常常故意营造紧迫感，让您感到压力，从而阻止您花时间向家人或值得信赖的人咨询。 

可能的行骗形式如下：

• 有人向您推销所谓的“独家投资机会”，或声称您的家人急需用钱，要求您立刻汇款。有时他们会要求您通过电汇、Zelle®转账或购买礼品卡等方式来支付。在某些情况下，他们甚至会冒充遇到困难的家庭成员，例如假扮成来电求助的孙辈。 

危险信号包括：

• 他们利用紧迫感迫使您不加思索地迅速采取行动，同时试图激起您的情绪反应。

如何保护自己：

• 对任何催促您迅速采取行动的人都要提高警惕，即使对方自称是您的家人。
• 花些时间核实情况，确保自己没有被利用。
• 如果您感到不确定，请与您信任的人当面交谈或致电我们。
• 银行、公用事业公司、电信运营商、美国国税局或任何其他政府机构绝不会要求您通过礼品卡付款。 

借记卡诈骗——密切关注您的账户

诈骗分子可能假冒您的公用事业公司或银行致电给您，诱骗您透露借记卡信息和密码。有时他们会通过其他手段窃取这些信息，目的是进行未经授权的消费或取款，从而掏空账户资金。 

可能的行骗形式如下：

• 在发生大额诈骗交易之前，通常会先出现一些小额扣款，常见于各类电商平台。 

危险信号包括：

• 诈骗分子会打电话要求您确认借记卡卡号或输入您的密码。 

如何保护自己：

• 妥善保管您的借记卡卡号和密码，切勿向任何人透露您的密码。
• 通过我们的网上银行或手机应用程序设置交易提醒。
• 定期查看您的账单，如发现任何异常情况，请立即致电与我们联系。
• 如果您未收到原本应通过邮寄方式收到的银行卡，请务必及时通知我们。 

如有疑问，请先致电联系我们

如果遇到任何让您觉得可疑的情况（无论是电话、短信、电子邮件，还是账单上的交易），都请相信自己的直觉。停下来，想一想，并打电话。请拨打您银行卡背面的官方联系电话直接与我们联系，或访问我们的官方网站。 

如何正式举报诈骗行为

除了联系国泰银行外，您还可以在以下网站上举报诈骗行为： 

• 联邦贸易委员会（FTC）：reportfraud.ftc.gov
• 身份盗窃相关帮助：identitytheft.gov

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