生效日期:2022年5月9日
國泰銀行及其附屬公司(「國泰銀行」、「我們」、「我們的」)致力於保護客戶、員工和其他第三方的隱私和安全。我們的關聯公司包括Cathay公司、Cathay Holdings LLC等金融公司,以及Cathay New Asia Community Development Corporation等非金融公司。請閱讀本隱私政策(本政策「政策」)以瞭解我們對個人資訊和您適用權利的瞭解。使用我們的服務,即表示您同意本政策的條款和條件。
本政策描述了國泰銀行如何處理收集到的個人信息,其中收集渠道包括:通過我們的網站(以下簡稱「網站」)、我們的移動應用程序(以下簡稱「應用」)在線收集,以及通過提供國泰銀行服務(以下統稱「服務」)時與您互動而進行離線收集。
要更詳細了解國泰銀行如何處理美國消費者的非公開資訊,請在這裡查閱我們的美國隱私通知。
本政策不適用於國泰銀行可能連結的第三方網站。如果您是我們第三方服務供應商提供的金融產品或服務客戶,則服務供應商應有向您提供客戶隱私通知(客戶隱私聲明),當中將解釋他們如何收集、使用和分享有關您的資訊,並爲您提供有關使用和共享個人資訊的某些選擇。
我們收集來自各種來源的資訊。以下是收集資訊的來源類別:
我們可能不時使用或增加我們對您持有的個人資訊,其中包括從其他來源獲得的資訊,例如公共數據庫、詐欺檢測服務和其他第三方。我們還可能會將我們已經擁有的資訊合併到第三方的資訊中,而且我們可能會將我們已收集到的資訊與從線上收集的資訊合併在一起。
如果您選擇提交與其他人有關的任何個人資訊,您聲明您有權限這樣做,並允許我們根據本政策使用該資訊。
國泰銀行收集、使用和分享的具體個人資訊取決於您與我們的服務或使用的相關服務。我們收集以下個人資訊類別:
除上述類別外,您還可以選擇向我們提供其他信息,途徑包括填寫表格、更新您的國泰銀行帳戶或新增帳戶信息、使用國泰銀行服務或以其他方式與我們互動。
除了您選擇提供給我們的個人信息外,我們或我們的供應商(包括分析工具提供商)可能會使用各種跟踪技術,在您訪問我們的網站或與我們的網站互動時自動或被動地收集某些信息。我們將Google Analytics Advertising運用於多種功能,比如動態再營銷、基於興趣的廣告、受眾定位、行為報告、人口統計信息和興趣報告、用戶細分分析、設備報告、展示廣告和視頻廣告報告。如需深入了解Google Analytics如何使用網站收集的數據或如需退出,敬請訪問:google.com/policies/privacy/partners。
根據您的設備或應用權限設置,應用可能會通過您的移動設備訪問以下信息:
這些應用權限設置允許您訪問或使用應用中的某些功能。例如,為了找到離您最近的分行,應用可能需要訪問您的精確位置。您可以更改您的應用權限設置。如果您更改應用權限設置,可能會影響您訪問或使用應用上某些功能。
此外,您還可以使用密碼或指紋等設備登錄功能來登錄應用。這些設備登錄功能是通過您的設備而非國泰銀行實現的,我們無法控制這些功能,您可以通過訪問您的設備設置和偏好來更改這些功能。
我們可能會使用從本政策的「4. 我們如何收集資訊」列出的任何來源收集到的個人資訊,用於我們內部的業務目的,例如數據分析、審計、開發新產品、增強我們的網站和應用程式、改善我們的服務、確定使用趨勢並確定促銷有效性的廣告活動。
我們可能會彙總和/或去除有關客戶和站點訪客的數據,並將其用於任何目的,包括產品和服務開發和改進活動。
出於本政策所述目的,我們可能會將上述某些類別的個人信息分享給以下類別的接收者:
國泰銀行還可能會披露合計或去除身份識別的數據,而第三方出於任何目的皆無法識別這些數據。
如果您有國泰銀行的零售銀行業務帳戶,國泰銀行不會在上述生效日期前十二個月內出售您的個人信息。
如果您有國泰銀行的商業銀行業務帳戶,根據《加州消費者隱私法案》的定義,我們可能會向聯名商業卡合作夥伴披露或出售您的個人信息,從而促進合作夥伴和國泰銀行之間的商業關係。商業卡是僅出於業務或商業目的而發給企業的產品。
您可以點擊此處填寫「個人信息申請和退出表」來行使您的權利,選擇不將您的個人信息出售給聯名商業卡合作夥伴。請注意,由於您與聯名商業卡合作夥伴的關係,他們可能已擁有一些您的個人信息,而且您決定不出售個人信息的選擇將僅適用於國泰銀行與聯名商業卡合作夥伴分享您的個人信息。
您可能對我們處理您的個人資訊有某些權利和選擇。根據您的司法管轄區,適用法律可能會授權您獲得其他消費者權利,包括權利:
請注意,國泰銀行收集和處理的個人資訊的大部分資訊將不超出某些個人權利,因爲其在適用聯邦法律收集的資訊中不會受到豁免。例如,當一個人從我們獲得金融產品或服務以主要用於個人、家庭或家庭用途,則從該個人獲得的非公開個人資訊將不受各司法管轄區隱私法的影響。有關國泰銀行如何處理非公開資訊的更多資訊,請在這裡查閱我們的美國隱私通知。
您可以使用本政策中描述的任何適用權利,只需點擊此處以填寫個人資訊請求和退出表單,我們將儘快回應所有適用的請求。
有關本政策的問題,請參閱「18. 聯繫我們」。
我們保留對您與個人資訊的任何請求有關的身份驗證權利,以幫助確保我們向其提供維護的資訊,以便我們向其提供持有的資訊,並僅允許該等個人或其授權代表行使相關資訊的權利。如果您是代表消費者提出請求的授權代理,我們可能要求並請求其他資訊來驗證您是否獲得授權以提出該請求。
如果我們無法驗證您的身份證明,我們保留拒絕您的請求的權利。我們全部或部分拒絕您的請求時,我們將盡力告知您拒絕的情況,提供對我們行爲的解釋以及拒絕的原因。
我們不會因爲您就您的個人資訊所作的選擇和要求而限制或拒絕您存取我們的服務。您可以使用本節中描述的任何適用權利,只需點擊此處以填寫個人資訊請求和退出表單。我們將及時回應所有適用的請求。
我們存儲您個人資料的時長不會超過履行我們的義務或實現收集資料之目的所必需的時長,也不會超過適用法律可能允許的時長。為了確定適當的資料保留時長,我們將考慮信息的數量、性質和敏感性;因未經授權使用或披露資料而造成損害的潛在風險;我們處理信息的目的以及我們是否可以通過其他方式來達成這些目的;以及適用的法律要求。除非適用法律另有要求,否則在保留期結束時,我們將從我們的系統和記錄中刪除個人信息,或採取適當措施對這些信息進行妥善的匿名化處理。
我們已制定合理的技術和資訊安全保障措施,以遵守聯邦法律,以保護您的個人資訊免遭未經授權的存取和使用。
雖然我們採取合理措施來保護每個網頁收集資訊的合理步驟,但無法保證透過網路傳輸的資訊的保密性。我們強烈建議您在網路傳輸個人資訊時謹慎行事,尤其是與您的財務資訊有關的個人資訊。
我們的服務不適用於十六(16)歲以下的個人,我們不會且不會出售未滿 16 歲的未成年人的個人資訊,而且不會出售未經確認授權未成年人的個人資訊。如果您未滿 16 歲,請不要向我們提交任何個人資訊。此外,我們不會故意收集未滿十三(13)歲兒童的個人資訊。我們不會在知情下允許兒童與我們溝通或使用我們的服務。如果您是父母,並且知道您的孩子已向我們提供資訊,請使用下面的「18. 聯繫我們」的方法之一聯繫我們。我們將與您合力解決這個問題。
如上所述,當您訪問我們的網站時,Cookie和其他類似技術可能會收集您的個人資訊。Cookie是網站發送至網頁瀏覽器的一些資訊,幫助網站記住有關您和您偏好的資訊。像素標籤和網路信標也用於我們的一些頁面和 HTML 格式的電子郵件訊息。你可以通過調整設備上的瀏覽器設定(例如Chrome、Edge、Firefox、Internet Explorer或Safari),控制某些隱私設置。請注意:如果您不啓用 Cookie 訪問我們的網站,則某些網站和服務的部分內容可能無法作用。
此外,當您使用我們的網站時,某些瀏覽器使用不要跟蹤(「DNT」)功能,讓您能夠告訴網站不要跟蹤您的身份。國泰銀行不履行AdChoice DNT信號。請注意,限制網站技術的功能可能限制您的經驗,在某些情況下,網站可能無法運作。
根據爲所有消費者提供的消費者保護法案,本政策構成國泰銀行的不打電話政策。我們不會透過州或聯邦不打電話表單中列出的電話號碼招攬,除非法律允許。要求不接收國泰銀行電話服務的消費者將被列入國泰銀行內部的不打電話偏好表單中。不打電話的請求會在30天內履行。出現在「不打電話表單」上的住宅或手機號碼將不會進行電話營銷致電。
如果您是加州居民,您有權每年一次免費索取有關我們在上一個日曆年為直接營銷目的向第三方披露某些類別的個人資料的信息(如果有的話)。請注意:未經您的同意或提供選擇退出的能力,我們不會與第三方分享個人資料,讓他們用於他們的直接營銷目的。
我們保留隨時修改本政策的權利。當我們修改本政策時,我們將更新本頁面上的「最新更新」日期,以便您能夠知悉自上次訪視以來政策是否已更改。本政策的生效日期是本政策最後更新的日期。您繼續使用我們的服務即表示您接受我們在最後一次更新本政策之日修改或修訂的隱私政策條款。
如果您對您的個人資訊或本政策下的權利有任何疑問,請致電我們,發送電子郵件至我們或使用以下聯繫資訊發送信件:
777 North Broadway 1-0-A
Los Angeles, CA 90012
聯繫人:Compliance Department(合規部)
電話號碼:800-922-8429
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您可以透過使用以上提供的詳細資訊與我們聯繫來行使與您的個人資訊有關的任何權利,或者點擊此處填寫個人資訊請求和退出表單。