優秀社區銀行的特點

為什麼社區銀行的支持對企業成功如此重要？

全球疫情面前，所有企業，無論大小，都有責任盡力支持客人。銀行亦然，但它們面臨的挑戰卻是獨特的：以遠程服務，繼續與客人保持最緊密的溝通。

當前形勢下，能提供遠程金融服務的銀行便是最好的社區銀行。銀行越能遠程幫助客戶管理企業現金流，並提供非接觸式支付功能等服務，就越能在數字世界中提供更多價值。

國泰銀行亦致力實踐當中的責任——儘管我們擁有來自全國各地的資源，我們仍與本地社區緊密相連。幫助社區企業發展，是體現我們「以社區為主」價值觀的重要一環。

在國泰銀行，我們得到尊貴的待遇。你或許會覺得自己只是一家小企業，不及別家公司的規模大，所以不會在每個地方都受到尊重。但在國泰銀行，不論你公司的規模大小，他們都一視同仁。
——諮詢公司Riparian的聯合創始人David Chan

我們的企業文化，驅使我們能一直與客人保持緊密溝通、合作無間。我們非常重視每一次的客人互動；能客戶與建立長久緊密的關係，也讓我們深感自豪。

疫情期間，某些線下拜訪可能會因安全原因受到限制。這場空前的疫情讓我們學到很多，並更深刻明白到我們肩負重任，要以遠程方式幫助客人實現所有銀行業務需求。

最後我們選擇了國泰銀行，主要有3個原因。可歸結為解決方案、回應效率及關懷。
——諮詢公司Riparian的聯合創始人Cynthia Hwang

即使經濟繼續重新開放，為企業客戶提供安全、非接觸式支付功能（例如，非接觸式付款）仍然是非常重要的。黑客襯着企業的數字化轉型，找到更多新法子對企業實施詐騙；而我們的防範欺詐服務可幫助企業客戶預防支付欺詐。

作為社區銀行，我們致力為社區以及所在企業提供支持。現在，能幫助企業客戶評估現金流，以及現金管理服務對其的益處，比以往任何時候都更重要。

資產流動性風險管理是我們提供的服務組合的一個重要部分。對企業而言，他們想達至高效運營和穩步增長，就必須妥善處理現金流，並確保有充足的資產流動性，來承受無法預見的負面事件。這種情況，在今次疫情及它所造成的經濟動盪期間就更為明顯了。

我深深感覺到國泰銀行有一個很了解我們業務的龐大團隊作為我們的後盾，願意隨時提供支援。國泰銀行和我一樣在乎Alter Agents，還為我們提供所需工具和融資，幫助我們一步一步邁向成功。
——Alter Agents創始人兼首席執行官Rebecca Brooks

國泰銀行致力與客戶建立長久正面的關係；無論是在艱難時刻或經濟持續變遷期間，繼續助力它們發展，滿足他們對金融服務的需求。

我們是一家以客為尊的全功能銀行。我們能為各種類型和規模的企業提供不同金融產品，包括支票帳戶、網上銀行服務、簡化發票支付服務等，以助它們提高可用資金、完善現金流。

我們一直在尋找一家能夠了解我們業務性質並能提供業務發展所需的銀行。以往的日子我總覺得只有我一人獨自拼搏，現在我並不是孤身作戰。有了國泰銀行的全力支持，我深信我會做得更好。
——Beef Jerky Factory首席執行官Waleed Saab

我們一貫踐行的服務模式，亦適用於非本地客戶。我們成立將近六十年，很多客戶與我們建立了長久關係。我們致力了解客戶所需，急他們之所急，並與他們保持緊密聯繫。

因此，我們對客戶的業務有貫徹認知。有了這種長久關係，我們也從客戶中贏得可信賴的良好聲譽。

作為一家以客為尊的銀行，在與客戶互動時，我們盡可能為他們創造價值。我們希望客戶能夠了解銀行對口人是誰；能與銀行對口人建立關係；並信任他們的信譽和建議。我們致力服務客戶；並在開發金融產品時便以此為優先。

毫無疑問，疫情給銀行業帶來了連串挑戰。國泰銀行作出迅速調整，以滿足不想親自（或者無法安全地）前往我們分行的客人的需求。這個空前的挑戰，需要我們探索新方式，以繼續實踐我們一貫的服務模式。

不過，憑藉以客為尊的企業文化，以及全方位的金融服務方案，我們得以繼續支持本地和全國客戶。請立即聯繫我們，了解「以社區為主」的銀行服務。