Si desea solicitar información sobre su hipoteca/línea de crédito sobre el capital en la propiedad, o si considera que existe un error en el estado de cuenta del préstamo o en la administración de su cuenta de préstamo hipotecario, deberá enviarnos una nota por escrito a: Cathay Bank, Loan Servicing Department, M/C RS-16, 9650 Flair Drive, El Monte, CA 91731
Si su propiedad ha sufrido daños, Cathay Bank se compromete a procesar su reclamación de seguro lo antes posible. Consulte nuestra Guía para la presentación del cheque de la reclamación del seguro por pérdidas (inglés únicamente).
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