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Recursos

Recursos de administración de hipoteca y línea de crédito sobre el capital en la propiedad


Solicite información sobre la cuenta de préstamo hipotecario y la resolución de errores en el préstamo

Si desea solicitar información sobre su hipoteca/línea de crédito sobre el capital en la propiedad, o si considera que existe un error en el estado de cuenta del préstamo o en la administración de su cuenta de préstamo hipotecario, deberá enviarnos una nota por escrito a: Cathay Bank, Loan Servicing Department, M/C RS-16, 9650 Flair Drive, El Monte, CA 91731

 

Instrucciones del aviso de siniestro

Si su propiedad ha sufrido daños, Cathay Bank se compromete a procesar su reclamación de seguro lo antes posible. Consulte nuestra Guía para la presentación del cheque de la reclamación del seguro por pérdidas (inglés únicamente).

También podrá llamar al Centro de Servicio de atención al cliente al 800-922-8429, opción 1-4-4 para comunicarse con nosotros.



Cathay Bank

La comunicación por correo electrónico no es segura

No incluya información sensible como los números de cuenta u otra información personal como el número del Seguro Social o número de identificación tributaria, número de licencia de conducir, etc. en ningún correo electrónico que nos envíe mediante este enlace.

¿Tiene alguna pregunta?

Nuestros experimentados procesadores de préstamos hipotecarios con gusto le ayudarán en todas sus necesidades de hipoteca y de capital.