Guía de ayuda para la banca en línea

Guía de ayuda para empresas

Simplifique aún más la gestión de sus cuentas par empresas con nuestra plataforma segura de banca online para empresas y nuestras soluciones integrales de administración de tesorería. A continuación, encontrará enlaces a guías de ayuda que le brindarán apoyo en cada etapa del proceso. (Documento únicamente en inglés)

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Banca en línea

1. Cómo iniciar sesión en la banca en línea para empresas por primera vez (pdf)
2. Guía para la banca móvil (pdf)
3. Cómo personalizar el panel de control (pdf)
4. Cómo contactar a la banca en línea para empresas (pdf)
5. Cómo contactar al servicio de asistencia de banca en línea mediante mensaje seguro (pdf)
6. Cómo agregar usuarios a la banca en línea para empresas (pdf)
7. Cómo habilitar alertas y notificaciones en la banca en línea para empresas (pdf)
8. Estados de cuenta electrónicos en la banca en línea para empresas (pdf)
9. Pago de facturas en la banca en línea para empresas (pdf)
10. Cómo descargar el archivo de actividad de transacciones de QuickBooks (pdf)
11. Cómo configurar el Soft-Token (pdf)

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Positive Pay mediante ACH y Positive Pay mediante cheque

1. Positive Pay en la banca en línea para empresas (pdf)
2. Cómo trabajar con Positive Pay mediante ACH (pdf)
3. Positive Pay mediante ACH: Cómo agregar reglas (pdf)
4. Guía de instrucciones para la presentación de informes de devoluciones ACH y avisos de cambios (pdf)
5. Plantilla de ACH para banca en línea para empresas (pdf)
6. Carga de ACH a la banca en línea para empresas (pdf)
7. Cómo agregar cargas de ACH a los usuarios (pdf)
8. Originación de ACH (pdf)

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Transferencias cablegráficas

1. Transferencias cablegráficas — Banca en línea para empresas (pdf)
2. Aprobación de transferencias cablegráficas con código SMS (pdf)
3. Aprobación de transferencias cablegráficas — Mensaje seguro (pdf)